Masz pytania?
Spokojnie – Kartonek już trzyma kartonowy znak zapytania!
Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na najczęstsze wątpliwości, żeby Twoje zakupy w Kartonlandii były proste jak złożenie pudła. 📦✨

Kiedy wysyłacie paczki?
Zamówienia przygotowujemy do wysyłki w terminie do 48 godzin w dni robocze, ale w praktyce staramy się nadawać paczki jak najszybciej — często jeszcze tego samego dnia. Czas doręczenia przez przewoźnika wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

Od jakiej kwoty jest darmowa dostawa?
Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień od 100 zł (liczy się wartość produktów po rabatach, bez kosztu dostawy) — dla metod InPost Paczkomaty oraz Orlen Paczka.

Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, w Kartonlandii oferujemy do 30 dni na zwrot. Szczegóły i warunki znajdziesz w Regulaminie sklepu oraz zakładce zwroty / reklamacje.

Czy wysyłacie za granicę?
Nie — realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

Czy mogę zmienić adres po złożeniu zamówienia?
Tak, o ile paczka nie została jeszcze wysłana. Napisz jak najszybciej na: kontakt@kartonlandia.pl.

Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas na kontakt@kartonlandia.pl — odpiszemy możliwie szybko (zwykle w 24h w dni robocze).