FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Masz pytania?
Spokojnie – Kartonek już trzyma kartonowy znak zapytania!
Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na najczęstsze wątpliwości, żeby Twoje zakupy w Kartonlandii były proste jak złożenie pudła. 📦✨

Kiedy wysyłacie paczki?
Wysyłamy zamówienia zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. O każdym etapie informujemy mailowo.

Od jakiej kwoty jest darmowa dostawa?
Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień od 200 zł (liczy się wartość produktów po rabatach, bez kosztu dostawy)do Paczkomatów InPost oraz Orlen Paczki.

Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie sklepu.

Czy wysyłacie za granicę?
Nie — realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

Czy mogę zmienić adres po złożeniu zamówienia?
Tak, o ile paczka nie została jeszcze wysłana. Napisz jak najszybciej na: kontakt@kartonlandia.pl.

Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas na kontakt@kartonlandia.pl — odpiszemy możliwie szybko (zwykle w 24h w dni robocze).

👉 Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas na kontakt@kartonlandia.pl – odpowiemy w 24h.